Politique de retour
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats en ligne. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception du produit, pour les raisons suivantes :
Tous les retours et toutes les communications concernant les retours doivent être adressés à :
Dermalab SA
Service des retours de la boutique en ligne
Dufourstrasse 20
8702 Zollikon/Zurich
Suisse
customerservice@swissline-cosmetics.com
+41 (0)44 396 10 60
Dans les marchés où Dermalab SA n'a pas de distributeurs officiels vendant Swissline cosmetics, ce site web est le seul endroit légal où acheter Swissline cosmetics sur Internet. Si vous achetez Swissline cosmetics sur un autre site Internet situé dans un pays où Dermalab SA n'a pas de distributeur autorisé, vous courrez le risque d'acheter des produits contrefaits, obsolètes, périmés et/ou endommagés vendus illégalement. Dermalab SA ne peut être tenu pour responsable de tout achat en ligne autre que ceux effectués à partir de ce site.
LE PRODUIT EST DÉFECTUEUX
Dans le cas malheureux d'un défaut du produit, nous nous ferons un plaisir de le remplacer. Veuillez nous contacter pour organiser l'enlèvement du produit défectueux et son envoi à notre siège à Zurich. Nous prendrons en charge les frais d'expédition et remplacerons le produit.Tous les retours et toutes les communications concernant les retours doivent être adressés à :
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CHANGEMENT D'ESPRIT
Si vous changez d'avis, vous pouvez renvoyer le produit non ouvert dans son état et son emballage d'origine. Dans ce cas, les frais de renvoi du produit peuvent être à votre charge. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos "Conditions générales". Vous devez nous informer de l'annulation de la commande par écrit (par courrier électronique ou postal) aux coordonnées indiquées ci-dessus.AVERTISSEMENT
Ventes illégales de Swissline cosmetics sur InternetDans les marchés où Dermalab SA n'a pas de distributeurs officiels vendant Swissline cosmetics, ce site web est le seul endroit légal où acheter Swissline cosmetics sur Internet. Si vous achetez Swissline cosmetics sur un autre site Internet situé dans un pays où Dermalab SA n'a pas de distributeur autorisé, vous courrez le risque d'acheter des produits contrefaits, obsolètes, périmés et/ou endommagés vendus illégalement. Dermalab SA ne peut être tenu pour responsable de tout achat en ligne autre que ceux effectués à partir de ce site.
