Politique de retour

Nous souhaitons que votre expérience d'achat en ligne soit pleinement satisfaisante. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception du produit, pour les raisons suivantes :

LE PRODUIT EST DÉFECTUEUX

En cas de défaut du produit, nous nous ferons un plaisir de le remplacer. Veuillez nous contacter afin d'organiser l'enlèvement du produit défectueux et son expédition à notre siège social à Zurich. Nous prendrons en charge les frais d'expédition et procéderons au remplacement du produit.

Tous les retours et les communications relatives aux retours doivent être adressés à :

Dermalab SA
Service des retours de la boutique en ligne
Talacker 41, 8001 Zurich
Suisse

[email protected]+41 (0)44 396 10 60

CHANGEMENT D'AVIS

Vous pouvez retourner le produit non ouvert, dans son emballage d'origine et en parfait état, si vous avez changé d'avis. Dans ce cas, les frais de retour peuvent être à votre charge. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos « Conditions générales ». & Conditions ». Vous devez nous informer de l'annulation de votre commande par écrit (par courriel ou par la poste) selon les coordonnées indiquées ci-dessus.

AVERTISSEMENT

Ventes illégales de Swissline cosmetics sur Internet

Sur les marchés où Dermalab SA n'a aucun distributeur officiel vendant Swissline cosmeticsCe site web est le seul endroit légal pour acheter Swissline cosmetics sur Internet. Si vous achetez Swissline cosmetics En achetant sur un autre site Internet situé dans un pays où Dermalab SA ne dispose pas de distributeur agréé, vous risquez d'acquérir des produits contrefaits, obsolètes, périmés et/ou endommagés, vendus illégalement. Dermalab SA décline toute responsabilité pour les achats effectués en ligne en dehors de ce site web.