Politique de retour
Nous souhaitons que vos achats en ligne vous apportent entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception, pour les raisons suivantes :
LE PRODUIT EST DÉFECTUEUX
En cas de défaut du produit, nous nous ferons un plaisir de le remplacer. Veuillez nous contacter pour organiser l'enlèvement du produit défectueux et son expédition à notre siège social à Zurich. Nous prendrons en charge les frais d'expédition et remplacerons le produit.
Tous les retours et communications concernant les retours doivent être adressés à :
Dermalab SA
Service des retours de la boutique en ligne
Talacker 41, 8001 Zurich
Suisse
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CHANGEMENT D'AVIS
Vous pouvez retourner le produit non ouvert dans son état et emballage d'origine si vous changez d'avis. Dans ce cas, les frais de retour peuvent être à votre charge. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions générales. &Conditions générales. Vous devez nous informer de l'annulation de votre commande par écrit (par e-mail ou par courrier) aux coordonnées indiquées ci-dessus.
AVERTISSEMENT
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