Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware aus folgenden Gründen zurückgeben:

PRODUKT IST DEFEKT

In dem bedauerlichen Fall eines Defekts am Produkt, werden wir es gerne ersetzen. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Abholung des defekten Produkts und den Versand an unseren Hauptsitz in Zürich zu organisieren. Wir übernehmen die Transportkosten und ersetzen das Produkt.

Alle Rücksendungen und Mitteilungen über Rücksendungen sollten adressiert werden an:

Dermalab SA
Online Shop Retourenabteilung
Talacker 41
8001 Zürich
Schweiz

[email protected]

+41 (0)44 396 10 60

MEINUNGSÄNDERUNG

Sie können das ungeöffnete Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeben, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben. In diesem Fall können die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu Ihren Lasten gehen. Weitere Informationen finden Sie in unseren "Allgemeinen Geschäftsbedingungen". Sie müssen uns über den Widerruf der Bestellung schriftlich (per E-Mail oder Post) unter den oben genannten Kontaktdaten informieren.

WARNUNG

Unzulässiger Verkauf von Swissline cosmetics im Internet

In den Märkten, in denen Dermalab SA keine offiziellen Vertriebspartner hat, die Swissline cosmeticsverkaufen, ist diese Website der einzige legale Ort, an dem Sie Swissline cosmetics im Internet kaufen können. Wenn Sie Swissline cosmetics von einer anderen Website im Internet kaufen, die in einem Land liegt, in dem Dermalab SA keinen autorisierten Vertriebspartner hat, gehen Sie das Risiko ein, unrechtmäßig verkaufte, gefälschte, veraltete und/oder beschädigte Produkte zu kaufen. Dermalab SA kann nicht für Online-Einkäufe haftbar gemacht werden, die nicht von dieser Website aus getätigt wurden.

WIDERRUFSRECHT

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder einem EFTA-Staat sind, können Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen ausüben. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen die Produkte ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Um einen Widerruf einzureichen, nutzen Sie bitte das hier verfügbare Formular: Global-e Widerrufsformular. Weitere Bedingungen und Anweisungen zu Rücksendungen und Rückerstattungen werden Ihnen im Rahmen des Widerrufsprozesses mitgeteilt.