Allgemeine Bedingungen und Konditionen
1. Parteien, Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Dermalab SA, Dufourstrasse 20, 8702 Zollikon, Schweiz ("Dermalab") betreibt einen Online-Shop unter der URL shopswissline.com (der "Shop"). Im Shop wirbt Dermalab für seine Produkte, bei denen es sich um Schönheitsprodukte und Kosmetika handelt. Die im Shop beworbenen Produkte werden im Folgenden als "Produkte" bezeichnet.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") regeln alle vertraglichen Beziehungen zwischen Dermalab und dem Kunden ("Sie" oder der "Käufer") im Zusammenhang mit dem Verkauf und Kauf von Produkten über den Shop.
2. Vertragsschluss
2.1. Ihr Angebot
Der Shop und die Produktbeschreibungen im Shop stellen eine Aufforderung an potentielle Käufer dar, Angebote an Dermalab abzugeben (invitatio ad offerendum). Weder der Shop selbst noch die darin enthaltenen Produktbeschreibungen stellen rechtlich gesehen Angebote von Dermalab dar. Indem Sie eine Bestellung über den Shop an Dermalab übermitteln, geben Sie ein Angebot zum Kauf der Produkte, die Sie zuvor in den Warenkorb des Shops gelegt haben (die "bestellten Produkte"), von Dermalab ab.Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von Dermalab, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese E-Mail stellt keine Annahme des Angebots dar.
2.2. Die Annahme durch Dermalab
Es steht Dermalab frei, Ihr Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Entscheidet sich Dermalab, Ihr Angebot anzunehmen, wird Dermalab Ihnen eine gesonderte E-Mail zur Bestätigung der Annahme Ihres Angebots zusenden. In der Regel wird eine solche Bestätigungs-E-Mail an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung versandt. Eine verbindliche Verpflichtung unter Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die bestellten Produkte (ein "Kaufvertrag") kommt erst zustande, wenn Dermalab die Annahme Ihrer Bestellung per E-Mail bestätigt. Die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie während des Bestellvorgangs akzeptiert haben, ist Bestandteil des Kaufvertrags.Sollte Dermalab beschließen, Ihr Angebot abzulehnen, teilt Dermalab Ihnen diese Entscheidung per E-Mail mit. In diesem Fall erstattet Dermalab unverzüglich alle Zahlungen, die Sie für die abgelehnte Bestellung bereits geleistet haben.
2.3. Annahme von Bestellungen aus bestimmten Ländern
Dermalab akzeptiert nur Bestellungen von Käufern, die in bestimmten Ländern ansässig sind. Dermalab behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit Länder zur Liste der akzeptierten Länder hinzuzufügen oder Länder von dieser Liste zu streichen.3. Versand und Lieferung
Die bestellten Produkte werden in der Regel innerhalb von 3-10 Werktagen nach Annahme Ihres Angebots und Zahlungseingang an Sie geliefert. Die bestellten Produkte werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse mit einem seriösen Paketzustelldienst versandt. Alle Verfügbarkeiten und Lieferzeiten, die im Shop angegeben werden, sind lediglich Richtwerte und für Dermalab nicht bindend.Bestellte Produkte sollten bei einer Temperatur zwischen 10°C und 25°C gelagert werden. Dermalab ist nicht in der Lage, eine Garantie für Temperaturschwankungen während des Transports zu übernehmen.
4. Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Produkte bleiben das alleinige Eigentum von Dermalab, bis die vollständige und endgültige Zahlung bei Dermalab eingegangen ist, woraufhin das Eigentum an den bestellten Produkten auf Sie übergeht. Dermalab behält sich das Recht vor, diesen Eigentumsvorbehalt erforderlichenfalls in ein einschlägiges öffentliches Register einzutragen.5. Preise und Zahlung
5.1. Preise
Im Allgemeinen sind die Preise, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Shop angegeben sind, die für Ihre Bestellung relevanten Preise für die bestellten Produkte. Alle Preise im Shop mit Lieferung in die Schweiz sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die Schweizer Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. Die Preise für Produkte mit Lieferung in andere Länder werden in anderen Währungen angegeben und enthalten keine Schweizer Mehrwertsteuer.Es kann sein, dass Sie bei der Einfuhr lokale Einfuhrsteuern und/oder Mehrwertsteuer zahlen müssen - siehe Klausel 5.4.
Die im Shop angegebenen Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
5.2. Irrtümliche Preise
Obwohl Dermalab alle Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass alle Preise im Shop jederzeit korrekt sind, kommt es manchmal zu Fehlern. Wird ein solcher Fehler im Preis eines bestellten Produkts entdeckt, wird Dermalab Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren. Sollte Dermalab nicht in der Lage sein, Sie zu kontaktieren, wird die Bestellung als storniert behandelt. Sollten Sie sich dazu entschließen, Ihre Bestellung zu stornieren (oder sollte Ihre Bestellung storniert werden, weil Dermalab nicht in der Lage ist, Sie zu kontaktieren), wird Dermalab alle bereits von Ihnen erhaltenen Zahlungen im Zusammenhang mit der stornierten Bestellung unverzüglich zurückerstatten.5.3. Versand und Bearbeitung
Dermalab bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen in der Schweiz und kostenlosen Versand weltweit für alle Bestellungen über €130.00/EUR/130USD.5.4. Steuern und/oder Mehrwertsteuer bei Bestellungen aus dem Ausland
Alle im Shop aufgeführten Preise enthalten die Schweizer Mehrwertsteuer für Bestellungen, die innerhalb der Schweiz geliefert werden, und schließen die Schweizer Mehrwertsteuer für Bestellungen aus, die in alle anderen Länder geliefert werden. Für die meisten Länder sind alle Steuern und Abgaben im Preis enthalten, den Sie an der Kasse bezahlen. Für einige ausgewählte Länder können lokale Steuern und Abgaben anfallen.
5.5. Payment
Dermalab akzeptiert nur Zahlungen per Kreditkarte und PayPal. Dermalab verwendet nur seriöse Zahlungsanbieter. Dermalab verwendet Ihre Kreditkarteninformationen nur zur Abwicklung der aktuellen Bestellung und speichert Ihre Kreditkarteninformationen nicht. Die Kreditkartenschnittstelle zeigt Ihnen die Kosten der Bestellung in Ihrer Währung an.6. Stornierung und Rückgabe
6.1. Rückgaberecht
Sie haben das Recht, ein bestelltes Produkt zurückzugeben, wenn es fehlerhaft ist (e.g. wenn der Behälter bei Erhalt nicht versiegelt ist oder wenn das bestellte Produkt anderweitig defekt ist). In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte an Dermalab unter Verwendung der folgenden Kontaktinformationen - Dermalab wird dann die Abholung und den Ersatz des defekten bestellten Produkts ohne Kosten für Sie veranlassen:Dermalab SA
www.swissline-cosmetics.com
Returns Department
Dufourstrasse 20
8702 Zollikon
Switzerland
Fax: +41 44 396 10 69
E-Mail: [email protected]
Sie können darüber hinaus jedes ungeöffnete bestellte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Produkte ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Der Widerruf der Bestellung muss Dermalab schriftlich (i.e. per Post, Fax oder E-Mail) unter Verwendung der oben genannten Kontaktdaten mitgeteilt werden. In diesem Fall haben Sie die gewöhnlichen Kosten der Rücksendung der bestellten Produkte zu tragen, es sei denn, der Verkaufswert der zurückgesandten bestellten Produkte beträgt den Gegenwert von 40 EUR in Schweizer Franken (CHF).00 oder mehr; im letzteren Fall gehen die Kosten für die Rücksendung der bestellten Produkte zu Lasten von Dermalab. Das Recht, die Bestellung zu stornieren und die bestellten Produkte zurückzugeben, bezieht sich jedoch nur auf ungeöffnete bestellte Produkte. Dermalab kann keine Rücksendung der bestellten Produkte akzeptieren, die geöffnet wurden (i.e. Behälter, deren Schutzsiegel gebrochen wurde). Dieses Recht schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach lokalem Verbraucherschutzrecht nicht ein.
6.2. Gesetzliches Rückgaberecht
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben und wenn Sie ein Verbraucher im Sinne Ihrer örtlichen Verbraucherschutzgesetze sind, i.e. wenn Sie als Privatperson im Shop zu einem privaten Zweck einkaufen (der nicht einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), räumt Dermalab Ihnen anstelle des gesetzlichen Widerrufsrechts ein gesetzliches Rückgaberecht für die gekaufte Ware ein:Informationen zum Rückgaberecht
Rückgaberecht
Sie können die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen (die "Frist") ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der bestellten Produkte an Dermalab zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB erfüllt sind. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (e.g. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch dadurch erklären, dass Sie Dermalab zur Rücknahme der bestellten Ware in Textform auffordern. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Rücknahmeverlangens oder die rechtzeitige Absendung der Ware. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung der bestellten Produkte auf Gefahr von Dermalab und die Kosten der Rücksendung der bestellten Produkte gehen zu Lasten von Dermalab. Die Rücksendung oder der Antrag auf Rückgabe der bestellten Produkte ist zu richten an:
Dermalab SA
www.swissline-cosmetics.com
Dufourstrasse 20
8702 Zollikon
Switzerland
Fax: +41 44 396 10 69
E-Mail:[email protected]
Rechtswirkung der Rückgabe der bestellten Produkte
Im Falle einer wirksamen Rückgabe der bestellten Produkte sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie Dermalab die bestellte Ware nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, sowie Nutzungen (e.g. Gebrauchsvorteile), die Dermalab nicht oder nur teilweise zurückgewähren kann, müssen Sie Dermalab insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware" ist das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware in einer Weise zu verstehen, wie es in einem Ladengeschäft möglich und übliche.g. wäre. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für Dermalab mit deren Empfang.
Ende der Belehrung über das Rückgaberecht
7. Warranty
Dermalab ist sehr stolz auf seine Produkte und verwendet nur erstklassigeDermalab gibt keine weiteren Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf seine Produkte, weder ausdrücklich noch stillschweigend.
8. Liability
Dermalab haftet für Schäden an Ihrer Gesundheit, soweit diese auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von Dermalab, seinen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.Außerdem haftet Dermalab für alle weiteren Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von Dermalab, seinen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Alle weitere Haftung von Dermalab ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss hat keine Auswirkung auf die außervertragliche Haftung, die sich aus den geltenden Produktsicherheitsgesetzen ergibt.
9. Datenschutz und Privatsphäre
Dermalab speichert die folgenden personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen des Bestellvorgangs eingegeben oder anderweitig erhoben haben ("Daten"), für einen angemessenen Zeitraum: Name, Vorname, Wohnanschrift, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse. Dermalab verwendet Ihre Daten ausschließlich für die Zwecke (i) der Erfüllung des Kaufvertrags und (ii) der Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Sie behalten sich das Recht vor, allen Marketingaktivitäten zuzustimmen, die eine eingeschränkte Nutzung der Daten beinhalten können, können aber der Nutzung Ihrer Daten für bestimmte Marketingzwecke durch Dermalab zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen im Bestellvorgang anklicken.Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten Dermalab über Sie gespeichert hat. Sie können auch verlangen, dass diese Daten berichtigt oder - nach Erfüllung des Kaufvertrags durch beide Parteien - gelöscht werden (das letztgenannte Recht ist jedoch durch die Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten durch Dermalab eingeschränkt). Bitte richten Sie solche Anfragen an:
[email protected]
Abgesehen von den in dieser Bestimmung genannten Fällen wird Dermalab Dritten keinen Zugang zu Ihren Daten gewähren oder Ihre Daten veröffentlichen. Als schweizerisches Unternehmen unterliegt Dermalab dem schweizerischen Datenschutzrecht und ist als solches verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.
10. Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Dermalab behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.Ungeachtet des Vorstehenden ist die Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von Ihnen während des Bestellvorgangs akzeptiert wird, die Version, die im Zusammenhang mit dem spezifischen Kaufvertrag gilt, der durch die Annahme Ihres während des Bestellvorgangs abgegebenen Angebots durch Dermalab geschlossen wird.
11. Partial Invalidity
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt diese Unwirksamkeit die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Dieser Kaufvertrag unterliegt schweizerischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Kaufvertrag ergeben, sind die Gerichte in Zürich, Schweiz. Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie das Recht, Streitigkeiten vor ein Gericht an Ihrem Wohnsitz in Übereinstimmung mit den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes zu bringen, und die vorstehende Wahl des Gerichtsstandes ist nicht so auszulegen, dass dieses Recht eingeschränkt wird.
