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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsparteien, Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Dermalab SA, Talacker 41, 8001 Zürich, Schweiz („Dermalab“) betreibt unter der URL einen Online-Shop shopswissline.com (der „Shop“). Im Shop bewirbt und vermarktet Dermalab seine Produkte, bei denen es sich um Schönheitsprodukte und Kosmetika handelt. Die im Shop beworbenen Produkte werden im Folgenden als „Produkte“ bezeichnet.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Dermalab und dem Kunden („Sie“ oder der „Käufer“) im Zusammenhang mit dem Verkauf und Kauf von Produkten über den Shop.
2. Vertragsabschluss
2.1. Ihr Angebot
Der Shop und die Produktbeschreibungen im Shop stellen eine Aufforderung an potenzielle Käufer dar, Dermalab Angebote zu unterbreiten (invitatio ad offerendum). Weder der Shop selbst noch die darin enthaltenen Produktbeschreibungen stellen rechtlich gesehen Angebote von Dermalab dar. Indem Sie über den Shop eine Bestellung an Dermalab absenden, geben Sie ein Angebot ab, die Produkte, die Sie zuvor in den Warenkorb des Shops gelegt haben (die „bestellten Produkte“)
, von Dermalab zu erwerben.
Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von Dermalab eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese E-Mail stellt keine Annahme des genannten Angebots dar.
2.2. Annahme durch Dermalab
Dermalab steht es frei, Ihr Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Sollte Dermalab beschließen, Ihr Angebot anzunehmen, sendet Dermalab Ihnen eine separate E-Mail zur Bestätigung der Annahme Ihres Angebots. In der Regel wird diese Bestätigungs-E-Mail an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung versandt. Ein verbindlicher Vertrag, der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Bezug auf die bestellten Produkte enthält (ein „Kaufvertrag“), kommt erst zustande, wenn Dermalab die Annahme Ihrer Bestellung per E-Mail bestätigt. Die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie während des Bestellvorgangs akzeptiert haben, ist integraler Bestandteil des Kaufvertrags.
Sollte Dermalab beschließen, Ihr Angebot abzulehnen, teilt Dermalab Ihnen diese Entscheidung per E-Mail mit. In diesem Fall erstattet Dermalab Ihnen unverzüglich alle bereits von Ihnen erhaltenen Zahlungen im Zusammenhang mit der abgelehnten Bestellung.
2.3. Annahme von Bestellungen aus bestimmten Ländern
Dermalab akzeptiert Bestellungen nur von Käufern mit Wohnsitz in bestimmten Ländern. Dermalab behält sich das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen Länder zur Liste der akzeptierten Länder hinzuzufügen oder Länder aus dieser Liste zu entfernen.
3. Versand und Lieferung
Die bestellten Produkte werden in der Regel innerhalb von 3–10 Werktagen nach Annahme Ihres Angebots und Zahlungseingang an Sie geliefert. Die bestellten Produkte werden über einen renommierten Paketdienst an die Adresse versandt, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Alle im Shop angegebenen Verfügbarkeiten und Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte und für Dermalab nicht bindend.
Bestellte Produkte sollten bei einer Temperatur zwischen 10 °C und 25 °C gelagert werden. Dermalab kann keine Gewähr für Temperaturschwankungen während des Transports übernehmen.
4. Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Produkte bleiben bis zum vollständigen und endgültigen Zahlungseingang bei Dermalab alleiniges Eigentum von Dermalab; danach geht das Eigentum an den bestellten Produkten auf Sie über. Dermalab behält sich das Recht vor, diesen Eigentumsvorbehalt bei Bedarf in ein entsprechendes öffentliches Register eintragen zu lassen.
5. Preise und Zahlung
5.1. Preise
Grundsätzlich gelten für Ihre Bestellung die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise für die bestellten Produkte. Alle im Shop angegebenen Preise für Lieferungen in die Schweiz lauten auf Schweizer Franken (CHF) und enthalten die Schweizer Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. Preise für Produkte mit Lieferung in andere Länder werden in anderen Währungen angegeben und enthalten keine Schweizer Mehrwertsteuer.
Möglicherweise müssen Sie bei der Einfuhr lokale Einfuhrzölle und/oder Mehrwertsteuer entrichten – siehe Ziffer 5.4.
Die im Shop angegebenen Preise können ohne Vorankündigung geändert werden.
5.2. Falsche Preise
Obwohl Dermalab alle Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass alle Preise im Shop jederzeit korrekt sind, können gelegentlich Fehler auftreten. Sollte ein solcher Fehler beim Preis eines bestellten Produkts festgestellt werden, wird Dermalab Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren. Sollte Dermalab Sie nicht erreichen können, gilt die Bestellung als storniert. Sollten Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren (oder sollte Ihre Bestellung storniert werden, weil Dermalab Sie nicht erreichen kann), erstattet Dermalab Ihnen unverzüglich alle bereits von Ihnen erhaltenen Zahlungen im Zusammenhang mit der stornierten Bestellung.
5.3. Versand und Bearbeitung
Dermalab bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen in der Schweiz und kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen ab einem bestimmten Mindestbestellwert.& Weitere Informationen finden Sie &auf unserer&Seite „Versand&und Steuern“.
5.4. Steuern und/oder Mehrwertsteuer bei Bestellungen aus dem Ausland
Alle im Shop angegebenen Preise enthalten die Schweizer Mehrwertsteuer für Bestellungen, die innerhalb der Schweiz geliefert werden, und verstehen sich ohne Schweizer Mehrwertsteuer für Bestellungen, die in alle anderen Länder geliefert werden. Für die meisten Länder sind alle Steuern und Abgaben im Preis enthalten, den Sie an der Kasse bezahlen. Für einige ausgewählte Länder können lokale Steuern und/oder Abgaben anfallen.
5.5. Zahlung
Dermalab akzeptiert nur Zahlungen per Kreditkarte und PayPal. Dermalab arbeitet ausschließlich mit seriösen Zahlungsanbietern zusammen. Dermalab verwendet Ihre Kreditkartendaten ausschließlich zur Abwicklung der aktuellen Bestellung und speichert diese nicht. Auf der Kreditkartenseite werden Ihnen die Kosten der Bestellung in Ihrer Währung angezeigt.
6. Stornierung und Rücksendungen
6.1. Rückgaberecht
Sie haben das Recht, ein bestelltes Produkt zurückzusenden, wenn es fehlerhaft ist (e.g.(falls der Behälter bei Erhalt nicht versiegelt ist oder das bestellte Produkt anderweitig mangelhaft ist). In diesem Fall wenden Sie sich bitte unter Verwendung der folgenden Kontaktdaten an Dermalab – Dermalab wird dann die Abholung und den Ersatz des mangelhaften bestellten Produkts für Sie kostenlos veranlassen:
Dermalab SA –
Rücksendeabteilung
Talacker 41, 8001 Zürich, Schweiz
Tel.: +41 (0)44 396 10 60
E-Mail:[email protected]
6.2. Gesetzliches Rückgaberecht
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben und Verbraucher im Sinne Ihrer lokalen Verbraucherschutzgesetze sind, i.e. Wenn Sie als Privatperson im Shop für private Zwecke einkaufen (d. h. nicht im Rahmen einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit), gewährt Ihnen Dermalab hiermit anstelle Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ein gesetzliches Rückgaberecht:
Informationen zum Rückgaberecht
RückgaberechtSie
können die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen (die „Frist“) ohne Angabe von Gründen zurückgeben, indem Sie die bestellten Produkte an Dermalab zurücksenden. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Informationen in Textform ( e.g. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der bestellten Produkte beim Empfänger und nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 246 Abs. 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 246 Abs. 3 EGBGB erfüllt sind.Ausschließlich bei bestellten Produkten, die nicht für den Paketversand geeignet sind (e.g. im Falle von sperrigen Gütern), können Sie die Rückgabe der bestellten Produkte erklären, indem Sie Dermalab eine schriftliche Aufforderung zur Rücknahme der bestellten Waren übermitteln. Die Frist ist gewahrt, wenn die bestellten Produkte innerhalb der Frist zurückgesandt oder die vorgenannte Aufforderung innerhalb der Frist versandt wird. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung der bestellten Produkte auf Gefahr von Dermalab, und die Kosten für die Rücksendung der bestellten Produkte trägt Dermalab. Die Rücksendung oder die Aufforderung zur Rücksendung der bestellten Produkte ist zu richten an:
Dermalab SA –
Rücksendeabteilung
, Talacker 41, 8001 Zürich, Schweiz
, Tel.: +41 (0)44 396 10 60
, E-Mail:[email protected]
Rechtswirkung der Rücksendung der bestellten Produkte
Im Falle einer wirksamen Rücksendung der bestellten Produkte sind beide Parteien verpflichtet, alle erhaltenen Waren, Dienstleistungen und Zahlungen sowie alle daraus gezogenen Vorteile zurückzugeben. Wenn Sie die bestellten Produkte nur in verschlechtertem Zustand an Dermalab zurückgeben können sowie für Nutzungen/Vorteile (e.g . Nutzungsvorteile) ,e.g. die Dermalab nicht vollständig, nur teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgegeben werden können, sind Sie verpflichtet, Dermalab einen Wertersatz zu leisten.Sie sind nur dann zum Wertersatz für den Verlust von Vorteilen oder eine Verschlechterung des bestellten Produkts verpflichtet, soweit diese durch eine über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts hinausgehende Manipulation der bestellten Produkte verursacht wurden. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts“ ist das Testen und Ausprobieren des jeweiligen Produkts in einer Weise zu verstehen, wie diese.g . in einem Geschäft möglich und üblich wäree.g. . Etwaige Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb einer Frist von 30 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt für Sie mit der Absendung der bestellten Ware oder des Antrags auf Rücknahme der bestellten Ware durch Sie und für Dermalab mit deren jeweiligen Empfang.
Ende der Informationen zum Rückgaberecht
7.Garantie
Dermalab ist sehr stolz auf seine Produkte, verwendet ausschließlich hochwertige
Dermalab gibt keine weiteren Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf seine Produkte, weder ausdrücklich noch stillschweigend.
8. Haftung
Dermalab haftet für Gesundheitsschäden, soweit diese auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung seitens Dermalab, seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Darüber hinaus haftet Dermalab für alle weiteren Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung seitens Dermalab, seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Jede weitere Haftung von Dermalab ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss hat keine Auswirkungen auf eine außervertragliche Haftung, die sich aus den geltenden Produktsicherheitsgesetzen ergibt.
9. Datenschutz und Privatsphäre
Dermalab speichert die folgenden personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen des Bestellvorgangs eingegeben haben oder die anderweitig erhoben wurden („Daten“), für einen angemessenen Zeitraum: Name, Vorname, Wohnadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse. Dermalab verwendet Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken: (i) zur Erfüllung des Kaufvertrags und (ii) zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Sie behalten sich das Recht vor, Marketingaktivitäten zu genehmigen, die eine begrenzte Nutzung der Daten beinhalten können; Sie können jedoch zustimmen, dass Dermalab Ihre Daten für bestimmte Marketingzwecke verwendet, indem Sie im Bestellvorgang das entsprechende Kontrollkästchen anklicken.
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten Dermalab über Sie gespeichert hat. Sie können außerdem verlangen, dass diese Daten berichtigt oder – sobald der Kaufvertrag von beiden Parteien erfüllt wurde – gelöscht werden (das letztgenannte Recht ist jedoch durch die Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten durch Dermalab eingeschränkt). Bitte richten Sie solche Anfragen an:
[email protected]
10. Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Dermalab behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Ungeachtet des Vorstehenden gilt die Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie während des Bestellvorgangs akzeptiert haben, im Rahmen des spezifischen Kaufvertrags, der durch die Annahme Ihres während dieses Bestellvorgangs unterbreiteten Angebots durch Dermalab zustande gekommen ist.
11. Teilweise Unwirksamkeit
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so hat diese Unwirksamkeit keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Dieser Kaufvertrag unterliegt schweizerischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Kaufvertrag ergeben, sind ausschliesslich die Gerichte in Zürich, Schweiz, zuständig. Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie möglicherweise das Recht, Streitigkeiten gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes vor einem Gericht an Ihrem Wohnsitzort zu verhandeln, und die vorstehende Gerichtsstandsvereinbarung ist nicht so auszulegen, dass sie dieses Recht einschränkt.
