Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner, Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Dermalab SA, Dufourstrasse 20, 8702 Zollikon, Schweiz („Dermalab“) betreibt unter der URL shopswissline.com einen Online-Shop (der „Shop“). Im Shop bewirbt und bewirbt Dermalab seine Produkte, die aus Schönheitsprodukten und Kosmetika bestehen. Die im Shop beworbenen Produkte werden nachfolgend als „Produkte“ bezeichnet.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) regeln sämtliche vertraglichen Beziehungen zwischen Dermalab und dem Kunden („Sie“ oder der „Käufer“) im Zusammenhang mit dem Verkauf und Kauf von Produkten über den Shop.

2. Vertragsabschluss

2.1. Ihr Angebot

Der Shop und die Produktbeschreibungen im Shop stellen eine Einladung an potentielle Käufer dar, Angebote an Dermalab abzugeben (invitatio ad offerendum). Weder der Shop selbst noch die darin enthaltenen Produktbeschreibungen stellen rechtlich Angebote von Dermalab dar. Indem Sie über den Shop eine Bestellung an Dermalab absenden, machen Sie ein Angebot zum Kauf der Produkte, die Sie zuvor in den Warenkorb des Shops gelegt haben (die „Bestellten Produkte“), von Dermalab.

Nach der Bestellung erhalten Sie von Dermalab eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

2.2. Annahme durch Dermalab

Es steht Dermalab frei, Ihr Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Sollte Dermalab sich dazu entschließen, Ihr Angebot anzunehmen, wird Dermalab Ihnen eine separate E-Mail senden, in der die Annahme Ihres Angebots bestätigt wird. In der Regel wird eine solche Bestätigungs-E-Mail an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung gesendet. Eine verbindliche Verpflichtung, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Bezug auf die bestellten Produkte einschließt (ein „Kaufvertrag“), kommt erst zustande, wenn Dermalab die Annahme Ihrer Bestellung per E-Mail bestätigt. Die Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie während des Bestellvorgangs akzeptiert haben, ist integraler Bestandteil des Kaufvertrags.

Sollte Dermalab beschließen, Ihr Angebot abzulehnen, wird Dermalab Ihnen seine Entscheidung per E-Mail mitteilen. In diesem Fall wird Dermalab alle bereits von Ihnen im Zusammenhang mit der abgelehnten Bestellung erhaltenen Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.

2.3. Annahme von Bestellungen aus bestimmten Ländern

Dermalab akzeptiert nur Bestellungen von Käufern aus bestimmten Ländern. Dermalab behält sich das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen Länder zur Liste der akzeptierten Länder hinzuzufügen oder aus dieser Liste zu entfernen.

3. Versand und Lieferung

Bestellte Produkte werden Ihnen in der Regel innerhalb von 3-10 Werktagen nach Annahme Ihres Angebots und Zahlungseingang geliefert. Die bestellten Produkte werden mit einem seriösen Paketdienst an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse versandt. Alle im Shop angegebenen Verfügbarkeiten und Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte und für Dermalab nicht bindend.

Bestellte Produkte sollten bei einer Temperatur zwischen 10°C und 25°C gelagert werden. Dermalab kann keine Garantie für Temperaturschwankungen während des Versands übernehmen.

4. Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte bleiben das alleinige Eigentum von Dermalab, bis Dermalab die vollständige und endgültige Zahlung erhalten hat. Danach geht das Eigentum an den bestellten Produkten auf Sie über. Dermalab behält sich das Recht vor, diesen Eigentumsvorbehalt bei Bedarf in jedes relevante öffentliche Register einzutragen.

5. Preise und Zahlung

5.1. Preise

Generell sind die im Shop zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Preise die für Ihre Bestellung der bestellten Produkte relevanten Preise. Alle im Shop angegebenen Preise für Lieferungen in die Schweiz sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Schweizer Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versand. Preise für Produkte mit Lieferung in andere Länder werden in anderen Währungen angegeben und verstehen sich exklusive Schweizer Mehrwertsteuer.

Möglicherweise müssen Sie beim Import lokale Einfuhrzölle und/oder Mehrwertsteuer zahlen – siehe Abschnitt 5.4.

Die im Shop veröffentlichten Preise können ohne Vorankündigung geändert werden.

5.2. Fehlerhafte Preise

Obwohl Dermalab alle Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass alle Preise im Shop jederzeit korrekt sind, können manchmal Fehler auftreten. Wenn ein solcher Fehler beim Preis eines bestellten Produkts entdeckt wird, wird Dermalab Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Sie haben die Möglichkeit, die Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder sie zu stornieren. Sollte Dermalab Sie nicht kontaktieren können, gilt die Bestellung als storniert. Sollten Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren (oder sollte Ihre Bestellung storniert werden, weil Dermalab Sie nicht kontaktieren konnte), wird Dermalab alle bereits von Ihnen erhaltenen Zahlungen im Zusammenhang mit der stornierten Bestellung umgehend zurückerstatten.

5.3. Versand und Bearbeitung

Dermalab bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen in der Schweiz und kostenlosen Versand weltweit für alle Bestellungen über 130,00 €/EUR/130 USD.

5.4. Steuern und/oder Mehrwertsteuer bei Bestellungen aus dem Ausland

Bitte beachten Sie, dass die bestellten Produkte aus der Schweiz versandt werden. Bestellungen von außerhalb der Schweiz unterliegen möglicherweise Einfuhrsteuern und/oder der Mehrwertsteuer Ihres Wohnsitzlandes. Diese Steuern und/oder die lokale Mehrwertsteuer sind nicht in den im Shop angegebenen und von Ihnen zu zahlenden Preisen enthalten.

5.5. Zahlung

Dermalab akzeptiert nur Zahlungen per Kreditkarte und PayPal. Dermalab verwendet nur seriöse Zahlungsanbieter. Dermalab verwendet Ihre Kreditkarteninformationen nur zur Abwicklung der aktuellen Bestellung und speichert Ihre Kreditkarteninformationen nicht. Die Kreditkartenschnittstelle zeigt Ihnen die Kosten der Bestellung in Ihrer Währung an.

6. Stornierung und Rücksendung

6.1. Rückgaberecht

Sie haben das Recht, ein bestelltes Produkt zurückzugeben, wenn es fehlerhaft ist (z. B. wenn der Behälter bei Erhalt nicht versiegelt ist oder wenn das bestellte Produkt anderweitig defekt ist). In diesem Fall wenden Sie sich bitte unter den folgenden Kontaktdaten an Dermalab – Dermalab wird dann die Abholung und den Ersatz des defekten bestellten Produkts kostenlos für Sie veranlassen:

Dermalab SA
www.swissline-cosmetics.com
Retourenabteilung
Dufourstrasse 20
8702 Zollikon
Schweiz

Fax: +41 44 396 10 69
E-Mail: [email protected]

Sie können außerdem jedes ungeöffnete bestellte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Produkte ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Stornierung der Bestellung muss Dermalab schriftlich (d. h. per Post, Fax oder E-Mail) unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktinformationen mitgeteilt werden. In diesem Fall müssen Sie die normalen Kosten für die Rücksendung der bestellten Produkte tragen, es sei denn, der Verkaufswert der zurückgegebenen bestellten Produkte beträgt den Gegenwert in Schweizer Franken (CHF) von 40,00 EUR oder mehr; im letzteren Fall trägt Dermalab die Kosten für die Rücksendung der bestellten Produkte. Das Recht, die Bestellung zu stornieren und die bestellten Produkte zurückzugeben, bezieht sich jedoch nur auf ungeöffnete bestellte Produkte. Dermalab kann die Rücksendung geöffneter bestellter Produkte (d. h. Behälter, deren Schutzsiegel gebrochen wurde) nicht akzeptieren. Dieses Recht schränkt keine gesetzlichen Widerrufsrechte ein, die Ihnen möglicherweise gemäß dem lokalen Verbraucherschutzgesetz zustehen.

6.2. Gesetzliches Rückgaberecht

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben und Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzrechts sind, d. h. wenn Sie eine Einzelperson sind, die den Einkauf im Shop zu einem privaten Zweck tätigt (der weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), gewährt Ihnen Dermalab hiermit anstelle Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ein gesetzliches Recht auf Rückgabe der gekauften Waren:

Informationen zum Rückgaberecht

Rückgaberecht

Sie können die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen (die „Frist“) ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der bestellten Produkte an Dermalab zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der bestellten Produkte beim Empfänger und nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähigen Produkten (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform an Dermalab erklären. Die Frist wird durch die Rücksendung der bestellten Produkte oder durch Absendung des vorgenannten Verlangens innerhalb der Frist gewahrt. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung der bestellten Produkte auf Risiko von Dermalab und die Kosten für die Rücksendung der bestellten Produkte trägt Dermalab. Die Rücksendung oder die Aufforderung zur Rückgabe der bestellten Produkte ist zu richten an:

Dermalab SA
www.swissline-cosmetics.com
Dufourstrasse 20
8702 Zollikon
Schweiz

Fax: +41 44 396 10 69
E-Mail: [email protected]

Rechtswirkung der Rückgabe der bestellten Produkte

Im Falle einer wirksamen Rückgabe der Ware sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Nutzungen) herauszugeben. Können Sie Dermalab die Ware nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren oder Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herausgeben, die Sie Dermalab ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren können, müssen Sie Dermalab insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Ware und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit dies auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Bestellung bzw. Ihres Rücknahmeverlangens, für Dermalab mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

7. Gewährleistung

Dermalab ist sehr stolz auf seine Produkte und verwendet nur erstklassige Inhaltsstoffe und achtet bei der Herstellung seiner Produkte auf größte Sorgfalt. Sollten Sie dennoch ein beschädigtes oder anderweitig fehlerhaftes Produkt erhalten, haben Sie das Recht, den Ersatz des besagten Produkts gemäß Klausel 6.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verlangen. Sollte das Ersatzprodukt ebenfalls beschädigt oder fehlerhaft sein, können Sie ein anderes Ersatzprodukt anfordern oder einen entsprechenden Abzug vom Preis des betreffenden bestellten Produkts vornehmen, was zu einer Rückerstattung eines Teils der von Ihnen bereits geleisteten Zahlung führt. Die Garantiezeit beträgt zwei Jahre ab dem ersten Erhalt der bestellten Produkte. Alle weiteren Garantierechte sind, soweit gesetzlich möglich, ausgeschlossen.

Dermalab übernimmt keine weiteren Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf seine Produkte, weder ausdrücklich noch stillschweigend.

8. Haftung

Dermalab haftet für Schäden an Ihrer Gesundheit, soweit diese auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von Dermalab, seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Darüber hinaus haftet Dermalab für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von Dermalab, seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Jede weitere Haftung von Dermalab ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss hat keine Auswirkungen auf eine außervertragliche Haftung, die sich aus anwendbaren Produktsicherheitsgesetzen ergibt.

9. Datenschutz und Privatsphäre

Dermalab speichert die folgenden personenbezogenen Daten, die Sie im Bestellvorgang eingegeben oder anderweitig erfasst haben („Daten“), für einen angemessenen Zeitraum: Name, Vorname, Privatadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse. Dermalab verwendet Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke (i) der Erfüllung des Kaufvertrags und (ii) der Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Sie behalten sich das Recht vor, Marketingaktivitäten zu genehmigen, die eine eingeschränkte Verwendung der Daten beinhalten können, können jedoch der Verwendung Ihrer Daten durch Dermalab für bestimmte Marketingzwecke zustimmen, indem Sie im Bestellvorgang das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren.

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten Dermalab über Sie gespeichert hat. Sie können auch verlangen, dass diese Daten korrigiert oder – sobald der Kaufvertrag von beiden Parteien erfüllt wurde – gelöscht werden (letzteres Recht ist jedoch durch die Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten von Dermalab eingeschränkt). Bitte richten Sie derartige Anfragen an:
[email protected]

Sofern in dieser Bestimmung nichts anderes vorgesehen ist, wird Dermalab Dritten keinen Zugriff auf Ihre Daten gewähren oder diese öffentlich machen. Als Schweizer Unternehmen unterliegt Dermalab dem Schweizer Datenschutzgesetz und ist als solches verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.

10. Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Dermalab behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

Ungeachtet des Vorstehenden ist die von Ihnen während des Bestellvorgangs akzeptierte Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Version, die im Rahmen des spezifischen Kaufvertrags gilt, der durch die Annahme Ihres während dieses Bestellvorgangs übermittelten Angebots durch Dermalab geschlossen wird.

11. Teilnichtigkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Wert der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

12. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Dieser Kaufvertrag unterliegt Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Kaufvertrag ergeben, ist ausschließlich die Gerichtsbarkeit der Gerichte in Zürich (Schweiz) zuständig. Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie möglicherweise das Recht, Streitigkeiten gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes vor einem Gericht an Ihrem Wohnsitz zu verhandeln. Die vorstehende Gerichtsstandswahl ist nicht als Einschränkung dieses Rechts auszulegen.